Работа: специалист технической поддержки в Тульской области, 1306 вакансий

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

В компании Intelion Data Systems открыта вакансия Специалиста технической поддержки.

Компания Intelion – это промышленный оператор дата-центров для энергоемких вычислений, один из основных импортеров оборудования для блокчейн-вычислений в Россию. Компания обеспечивает хостинг энергоемкого оборудования в собственных дата-центрах и предоставляет комплексные инвестиционные решения в сфере блокчейн-вычислений. Общая мощность действующих дата-центров Intelion составляет 161,4 МВт, в процессе строительства новые дата-центры компании еще

...

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническое консультирование клиентов по ассортименту продукции компании
• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

Требования:

• Базовые знания технических дисциплин (физика, электротехника, электроника);
• Желание и готовность общаться с клиентами (письменно и устно);
• Способность быстро усваивать техническую информацию.

Условия:

• Мы предлагаем интересную работу для начинающего технического специалиста в одной из наиболее

...

Компания «СинЭра» более 15 лет на рынке. Мы входим в 9% компаний лидеров по РФ в сфере внедрения систем мониторинга транспорта.

Среди наших постоянных клиентов ведущие компании разных отраслей: ОАО «Щекиноазот», АО «КБП», АО НПО «СПЛАВ», АО "АК «Туламашзавод», ОАО «Тульский молочный комбинат», ООО «Тульский Хлебокомбинат», ООО «Авангард», МКП «Тулгорэлектротранс», МКП «Тулагорсвет», АО «Тулагорводоканал», АО «САХ», ООО «Племенное хозяйство «Лазаревское»,

...

Мы более 10 лет делаем лучшие кейсы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса - улучшение бизнес-процессов, внедрение программ лояльности, рассылки, аналитика, автоматизация логистики и оплат. В компании большая собственная продуктовая линейка своих запатентованных решений, таких как Retailcrm- Сбербанк, Тинькоф, OZON, WB, Яндекс-маркет, эватор, деливери-клаб, VK и прочие

Мы являемся лидерами как по внедрению RetailCRM, так и по модулям интеграции.

В

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей с использованием корпоративной системы взаимодействия;
• В программном комплексе 1С:ДО 2.1 и 1С:ДО 3.0: моделирование и описание бизнес-процессов, актуализация структуры предприятия, создание и настройка прав пользователей, создание новых видов документов;
• Обучение и консультация работников других отделов относительно работы в программном комплексе 1С:ДО;
• Разработка рабочих инструкций и регламентов;
• Участие в проектировании архитектуры и функций системы, тестировании

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы
• обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

STAYDAY - это IT-компания, создающая продукты для автоматизации процессов и повышения качества услуг в сферах гостиничного и ресторанного бизнеса.

Наши клиенты это объекты малого, среднего размещения, а так же сетевые отели.

Мы ориентируемся на самые передовые digital-технологии времени и применяем их в разработках и продвижении услуг. За счет этого мы быстро развиваемся, а наши онлайн платформы, закрывают целые комплексы потребностей

...

Обязанности:

• Обработка и исполнение заявок от пользователей в системе Service Desk и их решение, в рамках своей компетенции
• Первичная диагностика проблем с ПО/оборудованием/ЛВС и эскалация заявок пользователей на 2-ю линию технической поддержки
• Консультирование пользователей по работе в корпоративных информационных системах, работе ПО/оборудования, сетевых корпоративных ресурсов
• Настройка и устранение неисправностей ПО, локального и сетевого оборудования, СКС (ПК, МФУ, IP-камеры, видеорегистраторы)
• Блочный

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей-вторая линия;
• Работа с нарядами из корпоративной системы Service Desk, соблюдение SLA;
• Оперативное решение задач, поставленных пользователями информационных систем;
• Подготовка и обслуживание рабочих мест сотрудников;
• Установка и восстановление работы операционной системы и программного обеспечения;
• Диагностика и замена неисправных комплектующих ПК;
• Профилактическое обслуживание техники;
• Ведение учёта расходных материалов и комплектующих;
• Взаимодействие с подрядными организациями.

Требования:

• Высшее техническое или средне-специальное

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей, поступающих по различным каналам связи, в учетной системе предприятия;
• Классификация и маршрутизация обращений на группы исполнителей;
• Взаимодействие с пользователями, сбор информации по инцидентам/запросам, организация обратной связи между исполнителями и пользователями;
• Контроль систем мониторинга и оповещение ответственных лиц в случае в случает возникновения сбоев;
• Консультация и оказание помощи пользователям, в рамках 1-ой линии технической поддержки,

...

Обязанности:

• Участие в сопровождении IT-инфраструктуры предприятия
• Выполнение заявок от пользователей на установку, переустановку, удаление ПО, а также помощь в решении прочих технических проблем
• Заказ и установка ЭЦП сотрудникам организации
• Настройка и администрирование информационных систем
• Взаимодействие с подрядчиком по проблемам с ПО и ИС
• Контроль допуска пользователей к информационным ресурсам, парольная политика.Работа с ОС Windows и Linux

Требования:

• Среднее профессиональное или

...

В компанию Интернет-провайдер "Зеленая Волна" требуются специалисты техподдержки пользователей.

Описание работы:

• Прием, создание и ведение заявок на подключение и ремонты;
• Техподдержка пользователей (консультации пользователей по тарифам, условиям и подключению; помощь в настройках соединения с интернет на ПК, настройках роутеров пользователей) Среднее кол-во звонков не более 20-25 в день.
• Мониторинг сети и оборудования связи;

Требования:

• Умение общаться с людьми и грамотная

...

Привет! Мы СервисКлауд - эксперты в облачных решениях для бизнеса! Мы постоянно развиваемся, работаем над улучшением сервиса, разрабатываем новые продукты. Сегодня наша команда состоит из более чем 300 квалифицированных специалистов и мы продолжаем расти, в связи с этим приглашаем на работу Инженеров технической поддержки пользователей!

Наш человек мотивирован на результат, хочет помогать и быть полезным, не боится общения с людьми,

...

Всем привет!

Мы обслуживаем IT-системы организаций и выполняем весь комплекс работ: от заправки картриджей и ремонта оргтехники до внедрения проектов по автоматизации компании.

Приглашаем в команду выездного инженера технической поддержки:

Чем предстоит заниматься:

• оказывать техническую поддержку пользователей на территории Заказчика, а также удаленно (из офиса);
• осуществлять поддержку, администрирование и настройку рабочих мест Windows и периферийных устройств;
• администрировать и настраивать сервера

...

Привет! Мы – СервисКлауд, эксперты в облачных решениях для бизнеса.

Мы постоянно развиваемся, работаем над улучшением сервиса, разрабатываем новые продукты. Сегодня наша команда состоит из более чем 300 квалифицированных специалистов, и мы продолжаем расти.

Сейчас мы ищем Младших инженеров 1 линии. Готовы рассматривать выпускников технических ВУЗов и колледжей без опыта работы.

Готовы нанимать сотрудников на частичную занятость, рассмотрим студентов в

...

операционная поддержка корпоративных клиентов VIP сегмента

Обязанности

• осуществление прямой операционной поддержки корпоративных Клиентов VIP и клиентских менеджеров VIP, сопровождаемых территориальных банков
• решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов VIP по операциям по счёту, включая работу с отклонениями
• оказание консультационной поддержки Клиентов VIP по операционным вопросам
• предоставление индивидуальных сервисов клиентам VIP
• информирование Клиентов VIP о поступлении исполнительных документов
• выстраивание эффективных

...

Тульский филиал крупной российской IT-компании приглашает присоединиться к команде Инженера по тех.поддержке

Обязанности:

• Техническое консультирование клиентов по телефону;
• Проведение очных обучений;
• Консультирование специалистов заказчика по ПО АСКОН;
• Тех. поддержка, анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию ПО;
• Прием и обработка запросов на поддержку по ПО разрабатываемому АСКОН;
• Общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем;
• Проверка и воспроизведение проблемных

...

Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями;
• помогать с решением новых и нетривиальных задач;
• передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше.

Мы

...